Etnomarketing

Etnomarketing 

Por Fernando Rebouças

O etnomarketing na prática visa conhecer e compreender os consumidores, conquistar e mantê-los pelo próprio conhecimento. Este conhecimento está relacionado ao hábito de consumo inerente a um grupo de pessoas.

Utiliza ferramentas da antropologia , como a etnografia, para conhecer o motivo da escolha por um produto e como e quando o mesmo é utilizado pelo consumidor. Os estudos de mercado utiliza essa ferramenta constantemente em  determinados segmentos.

Muitas vezes há o monitoramento de grupos heterogêneos para reforçar a posicionamento e aperfeiçoamento do produto utilizado por esses grupos. A etnografia tem despertado grande interesse nos departamentos de marketing da empresa como forma de trazer respostas aos problemas que todo produto apresenta em seu ciclo de vida.

A etnografia em marketing visa mitigar os problemas e incompatibilidades que um produto e serviços possua perante as necessidades e desejos de seu público-alvo. Permite um amplo conhecimento dos bloqueios ou acepções culturais que interajam de alguma forma com o produto no contexto social.

Estes estudos quando efetuados pelo departamento de marketing, exigem um longo tempo de pesquisa e análise dos dados obtidos, gerando dados mais precisos dos grupos de consumidores que uma empresa pretende conquistar.

O etnomarketing busca enxergar a força simbólica que há entre produto e consumidor, se a fórmula e embalagem se adequam ao estilo de uso de cada pessoa, possibilitando maximizar as melhorias do produto.

Referências:

 

http://www.etnomarketing.com.br/intro.htm

http://monografiasalpha.wordpress.com/2008/02/20/o-etnomarketing-conceitos-tema-de-monografia-e-tcc-de-marketing/

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